Инсайты

Полезные инсайты для бизнеса с воркшопов Common Sense

Вместе со сценаристом студии Метаформа Полиной Горбенко мы совместно провели 8 воркшопов Common Sense. Она поделилась тремя инсайтами, которые записала во время сессий.

1. Не путайте цели и задачи проекта
Задачи — это действия, которые мы выполняем на пути к цели. Они полностью зависят от нас и их можно планировать.

Цель — это конечный результат. Достижение цели зависит от нашей аудитории, внешних факторов, развития технологий. Мы приближаемся к цели с помощью выполнения задач, но не можем контролировать её достижение.


2. Отказывайтесь от креативной идеи, если она противоречит ценности
Креативные идеи и концепции нужны, чтобы решать задачи бизнеса. На этапе генерации идей важно выбрать ту идею, которая помогает достичь цели клиента и соответствует ценностям его компании.

Отказывайтесь от хороших идей и концепций, которые спорят с ценностями бизнеса. Они не помогут решить ваши задачи, либо негативно повлияют на результат.


3. Стройте потребительские инсайты по формуле: «Я хочу…, но…, поэтому…»
Формула инсайта состоит из трёх частей:
Инсайт = я хочу <мотив>, но <барьер>, поэтому <действие>.

Интересные находки в инсайте начинаются с «но…».

Формулируйте инсайт от первого лица и старайтесь использовать простой, разговорный язык. Представьте себя на месте человека, от лица которого вы говорите.

Скачать фреймворк для формулирования инсайтов
Инсайт